Wabah yang disebabkan oleh virus corona telah membuat banyak sekali keputusan dan juga pertimbangan yang mungkin saja sebelumnya tidak pernah diantisipasi, baik oleh pelaku bisnis, pemerintah, dan juga masyarakat sendiri. Sudah banyak hal yang telah diupayakan untuk menghadapi masa pandemi dimana pergerakan manusia sangat terbatas. Salah satu contoh upaya yang telah dilakukan adalah chatbot yang dirilis oleh WHO yang juga berkolaborasi dengan WhatsApp untuk memberikan layanan kesehatan online. Kehadiran chatbot ini untuk membantu masyarakat menghadapi kepanikan wabah corona.

Pandemi COVID-19 ini merupakan peristiwa yang tentu saja akan selalu diingat untuk waktu yang lama. Konsekuensi dari keputusan yang telah diambil saat ini mungkin saja dapat berdampak signifikan pada perkembangan masyarakat global di masa depan. Meskipun saat ini kita masih berusaha untuk bertahan ditengah pandemi, namun tentu saja pasti akan ada beberapa konsekuensi yang akan bertahan lama hingga masa pandemi ini usai. Lantas, dampak apa saja yang dapat kita rasakan pasca persebaran virus corona ini?

Peralihan Pada Media Digital

Hal yang dapat dilakukan untuk tetap dapat bertahan tanpa terpengaruh dengan kondisi pandemi adalah melakukan segala aktivitas yang dapat dilakukan secara online. Dengan kondisi social distancing seperti ini, tentu saja masyarakat akan lebih banyak meluangkan waktu dengan media sosial dan apapun yang berkaitan dengan teknologi informasi. 

Wabah yang disebabkan oleh COVID-19 ini seakan memaksa seluruh masyarakat dunia untuk mengubah kebiasaan dari interaksi fisik kepada interaksi yang lebih digital. Salah satu bentuk dari pergeseran interaksi adalah mulai bermunculannya jasa belanja bahan pokok pangan secara online.

Hal ini sebenarnya memang sudah terjadi, tetapi perubahan ini tentu saja menciptakan kondisi dimana masyarakat seakan diminta untuk melakukan pembiasaan diri untuk mengakses berita, informasi, dan juga segala kebutuhan yang diperlukan lewat dunia maya.

Maka dari itu, masyarakat menginginkan informasi yang serba cepat dan mudah diakses.

Teknologi Kesehatan

Ditengah pandemi corona saat ini, paparan virus yang dapat dengan mudah menjangkit tenaga kesehatan. Hal ini tentu saja beresiko tinggi pada kesehatan para dokter dan juga tenaga kesehatan lainnya. Saat ini pun sudah mulai bermunculan teknologi yang dapat membantu masyarakat dan juga tenaga medis untuk menekan kurva pasien yang terjangkit COVID-19. Berbagai bentuk teknologi kesehatan yang sudah hadir untuk membantu masyarakat adalah layanan konsultasi online dan juga chatbot.

Layanan Konsultasi Kesehatan Secara Online 

Munculnya layanan kesehatan berbasis online ini bertujuan untuk membantu masyarakat untuk mempermudah melakukan pengecekan dini dan juga bantuan layanan dokter dan juga rumah sakit. Layanan kesehatan online ini salah satunya adalah menyediakan online assessment. Biasanya pengguna layanan online assessment akan diberikan beberapa pertanyaan mengenai riwayat kesehatan yang nantinya dapat membantu pengguna untuk berkonsultasi langsung dengan dokter mengenai gejala yang dideritanya. 

Chatbot

Selama pandemi corona, permintaan akan tindakan dan konsultasi medis telah jauh melampaui dokter yang tersedia dan mampu melakukan diagnosa penyakit. Munculnya chatbot akan diimplementasikan untuk mendukung peningkatan permintaan praktisi medis. Chatbot membantu mengatasi kesulitan para tenaga medis yang tak terelakkan selama pandemi virus corona dengan memberikan berbagai macam layanan mengenai COVID-19.

Secara bersamaan, chatbot juga mampu membuat algoritma yang dibangun untuk membuat penilaian diagnostik yang mampu mendiagnosis, memberikan rekomendasi medis dan meningkatkan kasus kepada dokter manusia jika terjadi situasi serius.

Arus Informasi Mengenai Pandemi

Disaat kondisi seperti ini, masyarakat tentu saja berharap akan sumber informasi baru yang lebih valid dan juga lebih lengkap agar dapat meredam kepanikan yang ada saat ini. Karena informasi tidak hanya datang dari pemerintah atau media besar pada umumnya, tetapi saat ini arus informasi juga datang dari media alternatif serta pihak-pihak yang terlibat langsung dengan virus tersebut.

Kita tentu saja mengharapkan banyak perubahan positif pada tingkat sosial dari pandemi COVID-19. Sebagian besar perubahan sudah kita alami dan kedepannya tentu akan mengalami perkembangan. Perubahan tak terduga lainnya juga akan terjadi. Yang jelas, bagaimanapun, masyarakat saat ini bergerak lebih jauh menuju kehidupan yang lebih digital. Individu dan pemerintah yang menghadapi perubahan kondisi ini kedepannya mungkin akan lebih siap untuk menghadapi kondisi lainnya yang tak terhindarkan seperti virus corona ini.