Kamu perlu membaca ini jika kamu masih ragu menggunakan chatbot. Dengan semua sensasi yang ada bersama chatbot dan kondisi tidak menentu sekarang, pilihan untuk menjadi digital harus sudah mulai kamu jalani. Jika perusahaan atau organisasi tempat kamu sekarang masih ragu digitalisasi seperti apa yang harus digunakan, kamu bisa belajar dari kisah BAZNAS dan chatbotnya.

Cerita chatbot yang kami sajikan ini akan membantu kamu mengukuhkan transisi digital menggunakan chatbot. Kamu akan mendapat cerita sukses dan data langsung dari pengguna chatbot yang berhasil menggunakan chatbot untuk meningkatkan kinerja mereka. 

Tentang Chatbot Zakat Zavira

Kesibukan zaman sekarang membuat kita lupa tentang berbagi dengan membayar zakat. Membayar zakat dan amal secara konvensional ditunaikan ke masjid-masjid atau badan zakat secara langsung. Tidak hanya perubahan gaya hidup namun juga generasi muda lebih cuek dan kurang mengerti tentang pentingnya berbagi dengan membayar zakat dan amal. Zavira dibuat untuk mengubah ini semua.

Zavira yang diluncurkan Desember tahun 2019 lalu, diharapkan bisa meningkatkan lebih banyak pembayaran zakat melalui sistem digital. BAZNAS sangat optimis dengan perhitungan ini, karena pada tahun 2019 ada 15% dari total pengumpulan zakat total berasal dari digital. 

Zavira adalah bagian dari inovasi zakat digital BAZNAS dalam bentuk chatbot untuk memudahkan pembayaran zakat, infak, sedekah (ZIS) bagi muzaki melalui fitur chat.

Platform: LINE

Zavira menggunakan LINE sebagai platform peluncurannya. Melalui Zavira di LINE diharapkan memberikan dampak yang lebih luas bagi masyarakat terutama generasi muda dan meningkatkan kesadaran mereka menunaikan zakat untuk kebaikan bersama. Zavira dapat diakses dengan menambahkan @BAZNASIndonesia di LINE.

LINE sangat cocok untuk Zavira karena LINE adalah salah satu platform chat yang memiliki visual yang lebih menarik untuk generasi muda yang menggunakannya.

Layanan

Chatbot Success Story: Zavira layanan

Selain layanan info tentang zakat, Zavira dapat membantu penggunanya untuk menghitung zakat dan membayar zakat juga sedekah. Selain itu sekarang penggunanya juga mendapat layanan pada waktu tertentu seperti kurban dan akses untuk membantu korban bencana.

Success MetricZavira memiliki 21.282 sebanyak user dalam waktu 7 bulan. 66% user Zavira adalah milenial. Hingga sekarang Zavira sudah melakukan 40,630 interaksi

Kunci Sukses Zavira Chatbot:

Keputusan BAZNAS untuk bekerja sama dengan Vutura untuk menggunakan chatbot adalah hal yang tepat. Hadirnya Zavira membuahkan strategi penyerapan zakat kepada pengguna yang tepat dan memudahkan membayar zakar digital saat masa pandemi dan lockdown. BAZNAS menjadi badan yang sangat siap menghadapi perubahan digital dan menjadi salah satu badan yang terdepan.

“Hadirnya zavira memberikan informasi dan edukasi seputar zakat. jadi milenial dan generasi muda sejak dini sudah
sadar dan tahu tentang zakat.”

Halimah Diah, Digital Fundraising Specialist

BAZNAS dengan Zavira meningkatkan pelayanan dan jangkauannya ke lebih banyak orang. Dengan pertumbuhan user yang pesat, Zavira pasti menjadi salah satu chatbot yang sangat sukses di Indonesia.

Ingin Memiliki Chatbot?