8 Keunggulan Chatbot Dibandingkan Aplikasi dan Layanan Live Chat
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Gartner, mereka memprediksikan bahwa 85% perusahaan memilih untuk mengelola layanan konsumen dengan teknologi percakapan atau teks. Selain itu, tingginya penggunaan aplikasi pesan tentu saja menjadi salah satu alasan mengapa chatbot mampu bersaing di antara aplikasi dan juga live chat. Dibawah…
Chat vs Mobile App: Mana Yang Lebih Disukai Oleh Konsumen?
Di era teknologi saat ini, berbagai lapisan masyarakat dengan usia yang beragam tentu sudah tidak asing dengan penggunaan internet. Terlebih saat ini masyarakat sudah sangat terbiasa untuk berkomunikasi menggunakan berbagai aplikasi chat. Dengan tingginya penggunaan internet dan penerapan teknologi di masyarakat, saat ini berbagai brand…
Bagaimana Pandemi Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Kehadiran pandemi ini memunculkan perasaan-perasaan serta kebiasaan baru pada masyarakat. Terdapat banyak pergeseran serta perubahan perilaku konsumen yang terjadi setelah munculnya pandemi. Mulai dari kebiasaan kecil pada kehidupan sehari-hari hingga kebiasaan yang mengubah gaya hidup. Lantas, seperti apa perubahan perilaku konsumen yang terjadi pada kondisi…
Facebook Messenger Sebagai Platform Chatbot Bisnis Anda
Hingga hari ini, Facebook masih menjadi primadona media sosial masyarakat Indonesia. Hal ini dapat dibuktikan dengan riset yang dilakukan oleh We Are Social bahwa Facebook menempati urutan ketiga dengan jumlah pengguna sebesar 82% dari total pengguna internet di Indonesia. Selain itu, dilansir dari Venturebeat.com, saat…
4 Hal Yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Membuat Chatbot Bisnis
Saat ini, Artificial Intelligence (AI) tengah berkembang dan mulai mencuri perhatian sejumlah bisnis dan perusahaan di Indonesia. Banyak dari perusahaan berbagai sektor yang tertarik untuk menerapkan penggunaan teknologi AI pada bisnis, salah satunya adalah menggunakan chatbot bisnis untuk memudahkan aktivitas bisnis mereka. Chatbot nyatanya tidak…
Bagaimana Penggunaan Chatbot Untuk UMKM?
Seperti yang sudah pernah dibahas sebelumnya mengenai perjuangan UMKM dalam bersaing di era digital, salah satu upaya digitalisasi untuk mampu bersaing dengan bisnis lainnya di Indonesia adalah membuat chatbot untuk UMKM. Pada Infografik dibawah ini, Vutura berbagi informasi mengenai bagaimana keuntungan dari penggunaan chatbot untuk…
4 Solusi Digital Bagi UMKM Untuk Tetap Bertahan Di Tengah Pandemi
Gelombang besar yang disebabkan oleh pandemi nyatanya sangat berpengaruh pada kondisi ekonomi negara. Sudah banyak pula bisnis yang berguguran dan terpaksa untuk gulung tikar karena menurunnya pemasukan yang disebabkan oleh pandemi. Seluruh sektor bisnis tentu saja berupaya untuk mempertahankan kondisi ekonomi mereka, terlebih sektor UMKM….
Perjuangan UMKM Indonesia Di Era Digital
UMKM merupakan salah satu roda penggerak ekonomi Indonesia, bahkan salah satu sektor yang menjadi unggulan karena selalu tumbuh dan meningkat jumlahnya dari tahun ke tahun. Di masa perkembangan teknologi informasi yang pesat saat ini, upaya transformasi pada bentuk digital merupakan salah satu langkah yang dapat…
Adilkah Upaya Digitalisasi Di Indonesia?
Pesatnya perkembangan teknologi informasi saat ini tentu saja memengaruhi banyak hal, mulai dari kebiasaan masyarakat hingga munculnya berbagai bisnis berbasis digital untuk mempermudah masyarakat memenuhi kebutuhannya. Upaya proses digitalisasi di Indonesia ini nyatanya tidak semulus itu, bahkan memunculkan permasalahan baru yaitu kesenjangan digital. Lantas, apakah…
5 Tips Mudah Membuat Chatbot Edukasi dari Conversation Designer
Setelah hampir setahun menjadi Conversation designer, saya tahu semua orang sebenarnya bisa membuat chatbot dengan mudah. Sama seperti yang saya lakukan di Webinar Chatbot Making 101 untuk beberapa SMK di Subang dan sekitarnya, saya akan menjelaskan cara mudah membuat chatbot edukasi. Chatbot adalah program yang…